江瑞清教授現曾任中原大學品質研究中心主任、品質學會品質工程委員會主委、 服務業品質委員會委員、國家標準委員、台北市政府市政顧問、市政品質獎評審 、國家服務品質獎評審...等。江教授研究專長領域為品質工程與管理、經營與創 新管理，並曾合作及輔導多家知名且具規模之企業，擁有豐厚之品質管理之學養 與實務經驗。本次課程中，江教授以深入淺出的方式為學員講授顧客需求與品質 管理之重要性，並引領學員認識ISO9001:2015國際標準之重點項目與以有效掌 握其核心精神。